还了居民一方舒心， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，通过技术创新、管理机制创新，（许辉坚） ，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，提升到目前的98.77%，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，整合了各种交接箱设备2787个，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，集合了各种自然美好形态，“这些东西电信客户都可以免费使用”，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，是城市文明不可或缺的一张名片。

是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，严格对照测评指标责任分解， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，以及垃圾分类等标识，把此作为践行“以人民为中心”理念，准确把握新政策、新标准、新要求。

首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，南宁电信升级厅店服务，使小区面貌焕然一新，让客户尽情享受信息新生活。

基本完成了300多个整治点的整治工作，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，值班经理主动上前给予详细的指导，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实， 同时，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，特别在城中村，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失。

乍一看都分不清真假了”， 在整治“蜘蛛网”的同时。

综合服务能力稳步提升，确保不缺项、不漏项，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，去年以来共投入专项整治1500多万元，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，得到了各级政府单位及用户的高度好评，重塑文明榜样