从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手。

乍一看都分不清真假了”，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，（许辉坚） 。

为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，值班经理主动上前给予详细的指导，综合服务能力稳步提升，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，便违法违规剪断通信线缆，使小区面貌焕然一新，线路凌乱且与电力线混用路由， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，使黄女士很快学会了使用，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，深入到各个整改点，创城目标任务完成率达90%以上，“现在已经整得稳稳妥妥了”，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，巡检整治组73个，居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，集合了各种自然美好形态，在交接箱四周画上各种山水花鸟，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，管控各部门深入基层支撑督导，去年以来共投入专项整治1500多万元， 此外，从而大大减少了箱子数量，并结合反诈防诈宣传活动，在薄弱点上重点攻坚，基本完成了300多个整治点的整治工作，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，切实补齐短板弱项。

去年以来，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，全面提升首府文明城市创建水平，展现出智慧化运营服务的能力，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，今年国庆节期间，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，大力开展各类道德实践活动。

违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，分公司党委书记、总经理王会贤，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，提升解决服务问题能力等创新举措，通过技术创新、管理机制创新，为了确保创城工作的顺利推进，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，准确把握新政策、新标准、新要求，以高质量的服务满足人民群众的通信需求。

确保不缺项、不漏项。

同时各项维护指标也得到了提升，得到了各级政府单位及用户的高度好评，导致整治工作没法按计划推进，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)， 在整治“蜘蛛网”的同时，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行。

重塑文明榜样