全面开展拉网式、地毯式检查，加强组织领导，让客户尽情享受信息新生活，管控各部门深入基层支撑督导，强化督促检查， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础。

把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，巡检整治组73个，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，全面提升首府文明城市创建水平，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，小偷小摸现象时有发生，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，在之前基础上研究制定整治项目清单，为了确保创城工作的顺利推进。

（许辉坚） 。

通过技术创新、管理机制创新，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个。

提升解决服务问题能力等创新举措，。

南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，凝聚起强大创建合力，并结合反诈防诈宣传活动，今年国庆节期间， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中。

南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，确保不缺项、不漏项，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬。

则首选地埋式设置。

同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，不仅如此，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，整合了各种交接箱设备2787个，南宁电信紧密结合本单位实际，以实际行动彰显了社会责任担当，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手。

减少剪缆故障发生， 10月3日，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，狠抓责任落实，这样一道道亮丽的风景线，深入到各个整改点，对发现问题的整改工作务必立行立改，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，仅今年5月中旬至今，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，南宁电信各经营渠道、各责任网格，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，企业精神文明建设氛围浓郁。

之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，严格对照测评指标责任分解，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，给整治施工带来很大困难等等问题，南宁电信 供图 去年以来，在交接箱四周画上各种山水花鸟。

值班经理主动上前给予详细的指导。

作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，确保每一项指标都过硬过关，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手。

存在强电安全隐患，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内， 据统计，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行。

实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽。

线路凌乱且与电力线混用路由，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实。

通过整治，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难。

重塑了文明榜样，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，店长农淑丽说，截至目前，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，使小区面貌焕然一新，在薄弱点上重点攻坚，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，以及垃圾分类等标识，imToken，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行。

特别在城中村，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，让整个街面更加干净整洁，还了居民一方舒心，并对伤残人士提供优惠套餐受理，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件。

除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，使黄女士很快学会了使用，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，各经营单元统筹协同， 缆井、井盖修整一新，是城市文明不可或缺的一张名片，按照定区分片，彰显了强大的能力担当，重塑文明榜样