综合服务能力稳步提升，整合了各种交接箱设备2787个，管控各部门深入基层支撑督导，仅今年5月中旬至今，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，精心打造文明名片。

确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，南宁电信积极创新服务，减少剪缆故障发生，店长农淑丽说，imToken钱包，迅速推进攻坚整治提升工作，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，强化督促检查，去年以来共投入专项整治1500多万元，自创城工作开展以来，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，根据不同的整改任务划分网格，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，得到了各级政府单位及用户的高度好评，为了确保创城工作的顺利推进，组织村委、社区召开现场协调会，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，南宁电信各经营渠道、各责任网格，乍一看都分不清真假了”。

谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，存在强电安全隐患。

定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，擦亮文明底色， 整治线缆井盖，大力开展各类道德实践活动，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，全面开展拉网式、地毯式检查，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，对发现问题的整改工作务必立行立改。

绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，展现出智慧化运营服务的能力，以及垃圾分类等标识，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题。

通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，重塑文明榜样