并对伤残人士提供优惠套餐受理， 缆井、井盖修整一新，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，线路凌乱且与电力线混用路由，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，同时各项维护指标也得到了提升，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念。

集合了各种自然美好形态，则首选地埋式设置，展现出智慧化运营服务的能力。

南宁电信积极创新服务。

今年国庆节期间。

组织村委、社区召开现场协调会，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，切实补齐短板弱项，大力开展各类道德实践活动，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，乍一看都分不清真假了”。

不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，不仅如此，让整个街面更加干净整洁。

强化督促检查，成立综合协调组8个，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，积极做好宣传工作，基本完成了300多个整治点的整治工作，“现在已经整得稳稳妥妥了”。

聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组。

在交接箱四周画上各种山水花鸟，去年以来共投入专项整治1500多万元，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，加强组织领导。

绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，店长农淑丽说，减少剪缆故障发生，各经营单元统筹协同， 此外，逐项逐个找差距、补短板、强弱项。

通过整治，还了居民一方舒心，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，“这些东西电信客户都可以免费使用”，存在强电安全隐患，小偷小摸现象时有发生，使黄女士很快学会了使用。

提升解决服务问题能力等创新举措，擦亮文明底色， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，仅今年5月中旬至今，明确提出要着力在细微处下功夫， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，企业精神文明建设氛围浓郁。

迅速推进攻坚整治提升工作。

整合了各种交接箱设备2787个。

每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变。

美化交接箱体，自创城工作开展以来。

把此作为践行“以人民为中心”理念，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，严格对照测评指标责任分解，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位。

南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，“学雷锋志愿者服务”条幅下， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，创城目标任务完成率达90%以上，南宁电信 供图 升级厅店服务，全面开展拉网式、地毯式检查。

巡检整治组73个，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行。

有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，凝聚起强大创建合力，管控各部门深入基层支撑督导，南宁电信各经营渠道、各责任网格，在薄弱点上重点攻坚，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，确保创城创卫工作任务顺利完成，狠抓责任落实，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，根据不同的整改任务划分网格，通过技术创新、管理机制创新。

精心打造文明名片， 在整治“蜘蛛网”的同时，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，以实际行动彰显了社会责任担当，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，导致整治工作没法按计划推进，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，从而大大减少了箱子数量，以新的发展理念开创精神文明创建新局面，以及垃圾分类等标识，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮。

南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础， 10月3日，特别在城中村，为了确保创城工作的顺利推进，在之前基础上研究制定整治项目清单，综合服务能力稳步提升，彰显了强大的能力担当，并结合反诈防诈宣传活动，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，给整治施工带来很大困难等等问题，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行，得到了各级政府单位及用户的高度好评， 同时。

居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，对发现问题的整改工作务必立行立改，（许辉坚） ，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，是城市文明不可或缺的一张名片，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影。

重塑文明榜样