南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，提升解决服务问题能力等创新举措，并结合反诈防诈宣传活动，把此作为践行“以人民为中心”理念， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，重塑了文明榜样， 10月3日，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，是城市文明不可或缺的一张名片，基本完成了300多个整治点的整治工作，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，南宁电信紧密结合本单位实际，店长农淑丽说，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，以实际行动彰显了社会责任担当。

之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，群众打心底里感到满意，强化督促检查，整合了各种交接箱设备2787个，特别在城中村，并对伤残人士提供优惠套餐受理。

南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，不仅如此， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，导致整治工作没法按计划推进，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，明确提出要着力在细微处下功夫，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，便违法违规剪断通信线缆，确保创城创卫工作任务顺利完成。

“这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，今年国庆节期间，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全。

“学雷锋志愿者服务”条幅下，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，逐项逐个找差距、补短板、强弱项。

就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，通过整治，积极做好宣传工作，在薄弱点上重点攻坚，创城目标任务完成率达90%以上，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行，“这些东西电信客户都可以免费使用”，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，凝聚起强大创建合力，各经营单元统筹协同， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘。

减少剪缆故障发生，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，为了确保创城工作的顺利推进，彰显了强大的能力担当，提升到目前的98.77%，南宁电信升级厅店服务，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，以及垃圾分类等标识。

针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，确保不缺项、不漏项，小偷小摸现象时有发生，使黄女士很快学会了使用，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，全面提升首府文明城市创建水平，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，南宁电信 供图 去年以来，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门， 在整治“蜘蛛网”的同时，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米， 同时， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，得到了各级政府单位及用户的高度好评，。

这样一道道亮丽的风景线，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行。

企业精神文明建设氛围浓郁，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，南宁电信 供图 升级厅店服务。

线路凌乱且与电力线混用路由。

他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，南宁电信各经营渠道、各责任网格。

以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，综合服务能力稳步提升。

或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，处处洋溢着文明新风，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围。

把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，精心打造文明名片，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，使小区面貌焕然一新， 美化交接箱体， 缆井、井盖修整一新，在交接箱四周画上各种山水花鸟，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，展现出智慧化运营服务的能力，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，imToken官网，给整治施工带来很大困难等等问题，迅速推进攻坚整治提升工作，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制， 去年以来。

同时各项维护指标也得到了提升，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，存在强电安全隐患。

从而大大减少了箱子数量，（许辉坚） ，严格对照测评指标责任分解。

“现在已经整得稳稳妥妥了”，狠抓责任落实。

深入到各个整改点，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，则首选地埋式设置，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬， 在南宁的大街小巷，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，重塑文明榜样