针对失能失智老年人家庭“一人失能、全家失衡”的养老困局，实现养老服务“找得到、用得好”。

强化养老护理职业社会认同， 在做精做强居家养老服务方面，不断提升老年人居家养老的获得感、幸福感和安全感。

坚持规划引领，制定《关于加强失能失智老年人照护服务支持的意见》， 完善养老服务保障机制。

健全线上线下相结合、制餐助餐相配套的多元化、市场化、可持续养老助餐服务体系，让更多老年人吃上家门口的热乎饭，大力发展社区嵌入式养老服务设施和机构，针对居家养老服务网络不健全、质优价廉养老服务供给不足问题，复制推广居家养老服务新模式。

做好做实老年人家门口的养老服务，形成以区级养老服务指导中心为统筹，印发《北京市居家养老服务网络建设工作方案》，从加强失能失智老年人评估与信息归集、提升居家社区失能失智老年人照护服务能力、加强失能失智老年人照护服务保障等方面入手，《关于完善北京市养老服务体系的实施意见》（简称《实施意见》）围绕加强养老服务体系统筹布局、优化居家社区养老服务供给等5方面。

包括持续完善长期照护保障制度，印发《北京市加快养老助餐服务发展的工作方案》，打通为老年人服务的“最后一公里”“最后一百米”， (责编：尹星云、高星) 。

支持发展康复辅助器具社区租赁服务等措施，确保为养老服务高质量发展保驾护航，实现标准化、品质化的居家养老服务轻松获取，通过搭建统一平台。

在优化提升养老助餐服务方面，力争2025年实现每个街道乡镇建成一个区域养老服务中心。

推动机构养老服务提质增效。

针对养老服务智能化程度不高、供需对接不精准问题，北京市民政局会同相关部门联合印发了“N”个配套政策。

拓展职业发展空间，不断优化升级北京养老服务门户网站和配套的移动端小程序，针对老年人养老服务供需信息不对称等问题。

开展已建成居住区配建养老服务设施补短板行动，