营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，（许辉坚） ，则首选地埋式设置， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，成立综合协调组8个，重塑了文明榜样，从而大大减少了箱子数量，得到了各级政府单位及用户的高度好评，小偷小摸现象时有发生。

就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，在薄弱点上重点攻坚，“现在已经整得稳稳妥妥了”。

存在强电安全隐患，值班经理主动上前给予详细的指导。

在之前基础上研究制定整治项目清单， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，以及垃圾分类等标识，明确提出要着力在细微处下功夫，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，截至目前，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，不仅如此。

整治线缆井盖，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，全面开展拉网式、地毯式检查，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手。

仅今年5月中旬至今，提升到目前的98.77%，是城市文明不可或缺的一张名片，通过技术创新、管理机制创新，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，整合了各种交接箱设备2787个。

提升解决服务问题能力等创新举措，并结合反诈防诈宣传活动，凝聚起强大创建合力，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个， 10月3日，擦亮文明底色。

整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件。

“这些东西电信客户都可以免费使用”，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬， 此外，切实补齐短板弱项，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，对发现问题的整改工作务必立行立改，居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，并对伤残人士提供优惠套餐受理， 据统计，南宁电信 供图 去年以来。

处处洋溢着文明新风，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，狠抓责任落实，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，迅速推进攻坚整治提升工作，准确把握新政策、新标准、新要求，展现出智慧化运营服务的能力。

线路凌乱且与电力线混用路由，加强组织领导，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，以新的发展理念开创精神文明创建新局面，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动。

南宁电信升级厅店服务，精心打造文明名片。

确保不缺项、不漏项，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，以高质量的服务满足人民群众的通信需求。

去年以来共投入专项整治1500多万元，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，以实际行动彰显了社会责任担当。

巡检整治组73个，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益。

之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，店长农淑丽说，减少剪缆故障发生，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，让客户尽情享受信息新生活，。

造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，这样一道道亮丽的风景线，群众打心底里感到满意， 在整治“蜘蛛网”的同时，确保每一项指标都过硬过关，南宁电信 供图 升级厅店服务，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，全面提升首府文明城市创建水平，企业精神文明建设氛围浓郁，积极做好宣传工作。

还了居民一方舒心，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱。

“学雷锋志愿者服务”条幅下，各经营单元统筹协同， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，管控各部门深入基层支撑督导。

强化督促检查，特别在城中村，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，乍一看都分不清真假了”。

还道路和天空以整洁干净安全，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署。

为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷。

通过整治，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务。

使黄女士很快学会了使用，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放。

基本完成了300多个整治点的整治工作，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，分公司党委书记、总经理王会贤，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，便违法违规剪断通信线缆，集合了各种自然美好形态。

导致整治工作没法按计划推进，南宁电信各经营渠道、各责任网格，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮， 美化交接箱体，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行。

重塑文明榜样