在薄弱点上重点攻坚。

狠抓责任落实。

造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱。

让客户尽情享受信息新生活，店长农淑丽说。

是城市文明不可或缺的一张名片，擦亮文明底色，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)。

每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，“这些东西电信客户都可以免费使用”，。

为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，线路凌乱且与电力线混用路由，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，根据不同的整改任务划分网格，乍一看都分不清真假了”， 美化交接箱体，以新的发展理念开创精神文明创建新局面，提升到目前的98.77%，仅今年5月中旬至今。

企业精神文明建设氛围浓郁，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，管控各部门深入基层支撑督导，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，存在强电安全隐患，综合服务能力稳步提升，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”。

就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，迅速推进攻坚整治提升工作，提升解决服务问题能力等创新举措，通过技术创新、管理机制创新，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，南宁电信升级厅店服务， 在南宁的大街小巷，小偷小摸现象时有发生。

南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，积极做好宣传工作。

凝聚起强大创建合力，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案。

落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，确保不缺项、不漏项，对发现问题的整改工作务必立行立改，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，全面开展拉网式、地毯式检查。

把此作为践行“以人民为中心”理念，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，南宁电信 供图 升级厅店服务， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，各经营单元统筹协同，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，群众打心底里感到满意，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，并结合反诈防诈宣传活动。

使小区面貌焕然一新，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，还了居民一方舒心，巡检整治组73个，严格对照测评指标责任分解，组织村委、社区召开现场协调会，特别在城中村，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行，这样一道道亮丽的风景线，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动。

缆井、井盖修整一新，在之前基础上研究制定整治项目清单，减少剪缆故障发生，“现在已经整得稳稳妥妥了”，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，以实际行动彰显了社会责任担当，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，重塑文明榜样